Wrexham AFC kijkt naar het gebruik van kunstmatige intelligentie.

In dit artikel:

Wrexham AFC onderzoekt het gebruik van spraakgestuurde kunstmatige intelligentie, ontwikkeld door GoHighLevel, om clubprocessen te automatiseren en de interactie met fans te verbeteren. De technologie moet niet alleen afspraken en herinneringen afhandelen, maar ook leads kwalificeren: geïnteresseerden krijgen een sms en kunnen een nummer bellen, waarna de spraak-AI tijdens het gesprek relevante informatie verzamelt om samenwerkingen of aanwervingen beter te kunnen inschatten.

De toepassing staat nog in de testfase; de club begint de proef over een paar weken en wil de effectiviteit evalueren. Het doel is toekomstbestendigheid—snellere, efficiëntere werkwijzen, meer inzicht in wat supporters willen en een beter onderbouwde besluitvorming binnen het management.

Wrexham nodigt supporters uit om feedback te geven over deze aanpak. De stap past in een bredere trend waarbij sportclubs technologie inzetten om fanervaring en operationele efficiëntie te verhogen. Mocht de proef succesvol blijken, kan spraak-AI structureel worden ingezet om zowel commerciële kansen als supporterrelaties te versterken.